Grupo Éxito, filiale du groupe Casino en Colombie propose désormais aux clients de ses enseignes Éxito et Carulla de choisir leur vin à l’aide de l’intelligence artificielle. Ce nouveau service, directement disponible via les différentes applications mobiles et sites internet des enseignes, facilitera le choix et la décision d’achat des clients.
L’intelligence artificielle permet aux clients de choisir leur vin selon deux modes de fonctionnement : soit le vin est proposé au client après l’analyse de ses différents comportements d’achat, soit une sélection est faite en fonction des préférences exprimées au préalable par le client.
Cette nouvelle fonctionnalité s’inscrit dans la démarche de transformation digitale de l’entreprise.
Le service compile les notes et avis des consommateurs sur plus d’un millier de références, auxquels ont été ajoutées les expertises de sommeliers et les préférences d’achats de 300 000 clients de Grupo Éxito.
